近日，记者在光明区凤凰街道了解到，该街道汇聚蓝鲸世界、万达广场、N次方公园三个大型商业综合体，商业活力强劲，创新推出“幸福里”商业商务区服务机制，以幸福引领、精准服务、共治共享、智慧治理为核心，全面提升商圈治理水平和服务质量。

凤凰街道领导挂帅，指导员、格长狠抓落实，下沉36名专员，吸纳物业、运营方，搭建“基础岗+专业岗”“幸福合伙人”团队，形成“一盘棋”联动体系。制定46项服务清单和快速响应机制，商圈治理实现从“多头管”变成“共服务”，从“被动应付”升级为“主动上门”。依托“幸福大家谈”活动，召开6期团餐对接会，50余家餐饮商户与近百家企业达成合作，员工吃上实惠可口的饭菜。

“幸福里”商业商务区通过线上问卷、线下座谈、设置意见箱等方式，广泛收集民意，并将收集到的意见及建议分类整理，形成工单，逐项落实。针对电动车乱停放问题，联合交警、物业划定专用停放区，优化公交线路，解决商圈拥堵顽疾。依托智慧凤凰系统，智能收集、分析、预警“弱信号”，提前发现、化解劳资纠纷、安全隐患等苗头。

如今，商圈交通秩序明显改善，周边合理设置双分类果皮箱、防汛挡水板40处，整合规划非机动车停车位500处，清理规范电动车乱停放超4万辆。凤凰街道抢抓“五一”、端午、国庆中秋、深圳科学馆开馆、“十五运”等时间节点，推出80余场引流促销活动，引进80家品牌，推动商超营收和客流量均大幅增长。开展39场“幸福大家谈”活动，解决200宗民生诉求，居民满意率达98%以上。